El mejor servicio para tu Ford
Servicio acreditado "Quality Care"
Deje a su Ford en manos de los expertos
Ford Quality Care le brinda el mayor apoyo al vivir la experiencia del servicio que le das a tu auto. Por que la idea es que conserve su Ford siempre Ford.
Muy pocos son los que pueden darse el lujo de confiar, por que esa certeza encierra una serie de valores que se deben cumplir. Ahora usted es uno de ellos, porque Ford Quality Care le certifica la excelencia en el servicio además de un Precio Justo.
¡Bienvenido a un entorno verdaderamente profesional, cálido y enteramente a su servicio!
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* Las operaciones incluídas en estos servicios aseguran el adecuado funcionamiento de los vehículos y son las únicas requeridas para mantener su garantía.
* Solicite cotización de su Serie F de uso Severo
* 6 Meses sin Intereses con Bancomer, Banamex, HSBC y American Express
* I.V.A. Incluído.
Descubra lo que hace la diferencia, recuerde que somos “lo mejor de Ford”!
1. Servicio VIP que se involucra con usted:
Reservaciones para sus Servicios: Contamos con un centro de Reservaciones para asignarle el horario que más le convenga respetando siempre su tiempo y el servicio que requiere para su Ford.
Su Reservación también la puede realizar a través de nuestra página www.fordplasencia.com, reservación que se estaría confirmando para garantizarle el espacio reservado.
Recepción a su Taller de Servicio: Durante la recepción de su vehículo haremos un diagnóstico detallado del mismo, entregándole:
- Presupuesto preciso del servicio a realizar
- Reporte por escrito del diagnóstico
- Y la hora y fecha real de entrega de su Ford
2. Nuestro personal:
Nuestros Asesores y Técnicos han sido entrenados y certificados por Ford Motor Company, S.A de C.V. Participan en programas de actualización permanente y utilizan lo mejor en equipo y herramientas.
Sólo Refacciones Originales: La única que nuestra ética nos permite instalar, por respeto a usted y su Ford ¡Bajo Promesa!
3. Servicio de Transportación Gratuita:
No tendrá de que preocuparse al dejar su unidad en Servicio, nuestro compromiso es con su Tiempo y es por eso que estará siempre disponible una de nuestras unidades para transportarlo al domicilio que usted requiera.
4. Atención a Clientes:
Contamos con un departamento de Atención a Clientes, en donde nuestra función primordial, es orientar al cliente sobre los procesos con los que Ford y nuestra distribuidora cuentan para ofrecer un servicio de calidad.
Recibimos llamadas y atendemos a nuestros clientes de manera personalizada, con el fin de agilizar y solucionar, cada una de las inconformidades que nuestros clientes expresen. Para Ford Plasencia el cliente es su razón de ser, por eso, cada queja recibida es un área de oportunidad en la que se trabaja de manera interna y gerencial, con el fin de lograr clientes TOTALMENTE SATISFECHOS.
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